Adatvédelmi tájékoztató

A ZÁKÁNY SZERSZÁMHÁZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban Adatkezelő) üzemelteti a https://zakanyszerszamhaz.hu weboldalon található webáruházat. A honlap látogatói és a webáruházban vásárlók személyes adatainak kezelését Adatkezelő a mindenkor hatályos – európai uniós, így különösen AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, továbbiakban: GDPR) és magyar – jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően kezeli. 

I./ Adatkezelő személye 

Név: ZÁKÁNY SZERSZÁMHÁZ

Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság 

Székhely: 4130 Derecske, Dózsa György utca 32. A. ép. 

Cg.: 09 09 011517 

Képviseli: Zákányné Szilágyi Katalin ügyvezető 

Email cím: ertekesites@zakanyszerszamhaz.hu 

Telefon: +36306450183; +3654898301 

Honlap címe: https://zakanyszerszamhaz.hu 

Adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. 

II./ Fogalom meghatározások 

 „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;  

„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;  

„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;  

„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;  

„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;  

„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;  

„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.  

III./ A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek 

A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);  

gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);  

az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);  

pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);  

tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”);  

kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).  

Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).  

Az adatkezelő nyilatkozik, hogy adatkezelése a jelen pontban foglalt alapelveknek megfelelően történik.  

IV./ Adatkezelési folyamatok 

1./ Webáruház és honlap üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása 

I) Cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás  

Adatkezelő a honlap látogatása során cookie-kat (sütiket) használ. A cookie (süti) számokból és betűkből álló információcsomag, amit jelen honlap az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlap használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsön a látogatóiról. 

A cookie-k egy része nem tartalmaz személyes információkat és nem is alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz- egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát biztosítja. Az egyes cookie-k működési időtartamát az egyes sütik vonatkozó leírása tartalmazza. 

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő. 

Jogszabályi háttér és jogalap: 

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása. Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van. 

Az adatkezelés célja: A Vásárlók azonosítása és a látogatók nyomon követése.  

Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.  

Honlap által használt cookie-k leírása, főbb jellemzők: 

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647)  

Internet Explorer (https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)  

Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Vásárló által látogatott weblap használatának elemzését.  

Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.  

A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételesesetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.  

A Google Analytics keretein belül Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljeskörűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl= 

2./ Közösségi oldalakon történő adatkezelés 

Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Facebook közösségi oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe. 

Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook közösségi oldalakon, és „lájkolta” az Adatkezelő közösségi oldalát, illetve a közösségi oldalon keresztül felvette a kapcsolatot az adatkezelővel. 

Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”, követése, népszerűsítése. 

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik. 

Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalon. 

3./ Regisztrációval kapcsolatos adatkezelés 

A weboldalon a felhasználónak lehetősége van regisztráció útján saját fiókot létrehozni. A webáruházban történő vásárlás kizárólag regisztrált felhasználók részére lehetséges. A webáruházi regisztráció alkalmával, az Ön által megadott adatok rögzítésre kerülnek. 

Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja: 

A regisztráció során Adatkezelő által kezelt személyes adatok kezelésének a jogalapja az érintett hozzájárulása. Az érintettek az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulásukat önkéntes módon adják meg a honlapon történő regisztrációval. A regisztráció nem köteles, Önöknek lehetőségük van regisztráció nélkül is vásárolni. Amennyiben regisztrálnak, úgy hozzájárulnak a megadott személyes adataik rögzítéséhez, tárolásához. Tájékoztatjuk, hogy hozzájárulását bármikor visszavonhatja emailben vagy postai úton, ezen esetben törlésre kerülnek a regisztrációkor megadott személyes adatai. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás időpontját megelőzően végzett jogszerű adatkezelést. 

Felhasználók közül önállóan önkéntes hozzájárulást kizárólag a 16. életévét betöltött személyek jogosultak tenni. Amennyiben az érintett a 16. életévét még nem töltötte be, akkor a hozzájárulást a törvényes képviselőjének hozzájárulásával teheti meg. 

Kezelt adatok köre:  

Email cím; jelszó; vezeték és keresztnév. Ezen adatok rögzítésre kerülnek regisztráció alkalmával az Adatkezelő vásárlói adatbázisába. A vásárlói adatbázis tartalmazza a vásárló vásárlási szokásaira vonatkozó adatok, többek között: 

- vásárlások időpontja, 

- vásárlások értéke, 

- vásárolt termékek. 

Az adatkezelő az adatokat elektronikusan tartja nyilván.  

Adatkezelés célja:  

A Webáruházi Vásárlói Adatbázisnak a személyes adatok és a vásárlói szokások adatkezelésének célja, hogy Adatkezelő a webáruház felhasználói részére:  

- teljesíthesse a webáruházban leadott rendeléseit, 

- kezelje a termékekkel kapcsolatos szavatossági igényeket (reklamáció, kijavítás, csere, visszavásárlás) 

- megfelelő tájékoztatást nyújtson kedvezményeiről, névre szóló ajánlatairól, promóciós akcióiról, 

- a vásárlások után további szolgáltatásokat, kedvezményeket nyújthasson, 

- továbbfejlessze szolgáltatásait, termékeit, 

- mindezek érdekében rögzítse és elemezze a vásárlói szokásaikat. 

Az adatkezelő a megjelölt céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használja. Az adatkezelés minden szakaszában megfelel e célnak. 

Az adatkezelés időtartama: 

 Az adatokat Adatkezelő mindaddig megőrzi, amíg az érintettek nem kérik annak törlését. A számviteli bizonylatok tekintetében a számviteli jogszabályoknak megfelelően 8 év. 

Az adatokhoz hozzáférők köre (adatfeldolgozók): 

 Az adatokat Adatkezelő erre felhatalmazott munkavállalói, valamint alvállalkozói jogosultak feldolgozni.  

Személyes adatokat az adatkezelő harmadik személyeknek kizárólag adatfeldolgozás céljából adhat át. Az adatfeldolgozó a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni. Az adatfeldolgozó az adatkezelő rendelkezése szerint vehet igénybe további adatfeldolgozót. 

Ez nem vonatkozik az esetleges, törvény alapján kötelező adattovábbításokra, amelyekre viszont csak rendkívüli esetekben kerülhet sor. Az adatkezelő az egyes hatósági adatkérések teljesítése előtt minden egyes adat tekintetében megvizsgálja, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja, kötelezettsége.  

4) A megrendeléssel kapcsolatos adatkezelés 

Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja: 

A rendelés feldolgozás a szerződés teljesítése érdekében szükséges adatkezelési tevékenység. Amennyiben rendelést adott le a webáruházban, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen a szerződés teljesítéséhez. 

Kezelt adatok:  

Név, szállítási és számlázási cím, email cím, telefonszám, megvásárolt termék jellemzőit és vásárlás időpontját  

Adatkezelés jogalapja:  

Szerződés teljesítése, Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja 

Adatkezelés célja:  

Az Ön által megrendelt termék átadása, eljuttatása az Ön részére, azaz a szerződés megfelelő teljesítése. 

Érintetti kör:  

Ön, azaz maga az érintett. Adatkezelő az érintettről nem gyűjt adatokat harmadik személytől. 

Adatkezelés időtartama:  

Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük. 

5./ Számlázással kapcsolatos adatkezelés 

Ezen adatkezelési tevékenység az Adatkezelő számla kiállítási és bizonylat megőrzési kötelezettségének teljesítése érdekében történik. Az Sztv. 169. § (1) - (2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.  

Kezelt adatok:  

Név, számlázási cím, email cím, adószám 

Adatkezelés jogalapja:  

Jogszabályi kötelezettség teljesítése, Rendelet (1) bekezdés c) pontja a következő jogszabályhelyek alapján: 

-Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező 

- A számvitelről szóló 2000. C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni 

Adatkezelés célja:  

Adatkezelő jogszabályi kötelezettségének teljesítése 

Érintetti kör:  

Azon természetes személyek, akik a webshopon keresztül vásárolnak. 

Adatkezelés időtartama:  

Számla kiállításától számított 8 év 

Adattovábbítás:  

NAV felé történik a számlán szereplő személyes adatok továbbítása jogszabályi előírásoknak megfelelően.  

Az adatokhoz hozzáférők köre (adatfeldolgozók): 

Az adatokat Adatkezelő erre felhatalmazott munkavállalói, valamint alvállalkozói jogosultak feldolgozni.  

Személyes adatokat az adatkezelő harmadik személyeknek kizárólag adatfeldolgozás céljából adhat át. Az adatfeldolgozó a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni. Az adatfeldolgozó az adatkezelő rendelkezése szerint vehet igénybe további adatfeldolgozót. 

Ez nem vonatkozik az esetleges, törvény alapján kötelező adattovábbításokra, amelyekre viszont csak rendkívüli esetekben kerülhet sor. Az adatkezelő az egyes hatósági adatkérések teljesítése előtt minden egyes adat tekintetében megvizsgálja, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja, kötelezettsége. 

6./ Áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés: 

Kezelt adatok:  

Név, szállítási cím, email cím, telefonszám 

Adatkezelés jogalapja:  

Szerződés teljesítése, Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. 

Adatkezelés célja:  

Az Ön által megrendelt termék kiszállítása 

Érintetti kör:  

Azon természetes személyek, akik terméket rendeltek a webáruházból 

Kezelt adatok forrása:  

Magától az érintettől származnak az adatok  

Adatkezelés időtartama:  

A megrendelt áruk kiszállításának időtartamáig kezeli ebből a célból Adatkezelő az adatokat. 

Adattovábbítás:  

Szállítást végző cég részére. Önálló adatkezelőként kezelik az Ön személyes adatait.  

Az adatokhoz hozzáférők köre (adatfeldolgozók): 

Az adatokat Adatkezelő erre felhatalmazott munkavállalói, valamint alvállalkozói jogosultak feldolgozni.  

Személyes adatokat az adatkezelő harmadik személyeknek kizárólag adatfeldolgozás céljából adhat át. Az adatfeldolgozó a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni. Az adatfeldolgozó az adatkezelő rendelkezése szerint vehet igénybe további adatfeldolgozót. 

Ez nem vonatkozik az esetleges, törvény alapján kötelező adattovábbításokra, amelyekre viszont csak rendkívüli esetekben kerülhet sor. Az adatkezelő az egyes hatósági adatkérések teljesítése előtt minden egyes adat tekintetében megvizsgálja, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja, kötelezettsége.  

Szállítás során igénybe vett adatfeldolgozó: 

…………………..